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Rinnovo Passaporto a Brescia

L'utilizzo (volutamente) errato delle tecnologie nella PA Ho la necessità di rinnovare il passaporto, e venendo a conoscenza della possibilità di prenotare on-line l'appuntamento per tale pratica vengo ______ da una gioia indescrivibile, finalmente stiamo uscendo del II° medioevo. Bene, mi registro sul sito https://www.passaportonline.poliziadistato.it/ e accedo al portale della Questura di Brescia -Via Capriolo, 3, ma scorrendo il calendario proposto vedo, fino a fine Aprile 2017 l'impossibilità di poter prenotare … in quanto "nessuna disponibilità"; utilizzando il servizio "DISPONIBILITA'" mi viene proposta la data 17/04/2017 ….. che è Festività Pasquale, ed infatti nel calendario è marcata come "Festivo" al pari del 25/04/2017. Penso che il sistema abbia un problema, ed allora, FIDUCIOSO, chiamo il numero 03037441, ovvero "Questura Brescia U.R.P. Ufficio relazioni con il Pubblico". Dopo vari tentativi, in alcuni dei quali la chiamata è stata rifiutata, riesco a parlare con un impiegato il quale mi """spiega""", con voce imbarazzata a mio avviso, che è normale (????), e che bisogna seguire il seguente procedimento: ogni mattina (!!!!) controllare sul portale se si è liberato qualche posto, oppure presentarsi la mattina, senza appuntamento alla questura. Sulla base di un metodo non definito/spiegato gli addetti procedono alle pratiche dando precedenza alle urgenze, MA non garantendo nulla. MA SCUSATE …… io, fortunatamente lavoro, e sono pendolare, per questa pratica devo prendere un permesso, non è possibile che io tutte le mattine passo in questura magari per nulla ….. che senso ha? Aggiungo che è tre giorni che controllo il portale e lo scenario è sempre lo stesso. Si chiuda il portale e si torna alla vecchia maniera ….. altro che Italia 2.0 ….. Medioevo 0.0.

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