CUSTOMER SERVICE JR

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Amministrazione / Customer Service
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 27/11/2020
Sede di lavoro: Brescia
Mansione

Randstad Italia Spa, divisione Office, seleziona per azienda operante nel settore Information Tecnology una figura da inserire come:


  • Customer Service Junior

Sede di lavoro: Brescia


Orario di lavoro: Full time


 

Responsabilità

La risorsa, inserita in un team di lavoro, si occuperà dì:


  • Ascoltare e comprendere i bisogni delle aziende clienti

  • Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi

  • Comprendere e circoscrivere il problema

  • Nei casi più semplici, fornire una prima risposta tecnica al cliente

  • Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche

  • Gestire i reclami

  • Raccogliere feedback e lamentele

Competenze

Si richiede una particolare predisposizione alla precisione, attenzione al dettaglio e alla riservatezza dei dati trattati e spiccate doti relazionali. Risulteranno essenziali capacità organizzative e di problem solving.


Titolo di studio: diploma di ragioneria o laurea triennale in economia.


Si propone un inserimento diretto con un primo tempo determinato.

Candidati per questo lavoro

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