Addetto gestione reclami

E-work, filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente operante nell'ambito dei servizi, un addett* alla gestione reclami, rettifica fatturazioni e sgravi. La risorsa si occuperà di: comunicazione con l'utenza e analisi delle richieste; analisi e ricalcolo sgravio perdita; storno ed emissione fatture; gestione pratiche; elaborazione statistiche. Il candidat* ideale possiede le seguenti caratteristiche: almeno due anni di esperienza in attività amministrative e di gestione del rapporto con l'utenza; diploma e/o laurea in materia economiche o umanistiche; buona capacità di scrittura; buone competenze informatiche, in particolare conoscenza del pacchetto office; buona conoscenza della lingua inglese; disponibilità al lavoro su giornata; domicilio in zona Rovato e limitrofi. Predispozione al lavoro in team, competenza di problem solving e capacità di gestione dello stress completano il profilo. Si offre iniziale contratto a tempo determinato.