Randstad Italia Spa, divisione office, ricerca per azienda cliente operante nel settore gas/acqua, una risorsa da inserire come: Operatore Customer Care
Zona di lavoro: Roncadelle
Orariod i lavoro: Full-time 38h oppure Part-time 30h
Responsabilità
La risorsa, inserita in un team di lavoro, dovrà occuparsi di:
- gestire le richieste/reclami del cliente pervenute dai canali telematici
Competenze
Si richiede:
- Diploma di scuola media superiore;
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, Pacchetto Office soprattutto Excel;
- Corretto utilizzo della lingua italiana;
- Gestione del rapporto qualità tra servizio atteso e servizio recepito dal cliente;
- Forte orientamento al cliente;
- Organizzazione, responsabilità e autonomia lavorativa, skill relazionali, precisione;
- Buona capacità di lavorare in team e di problem solving.
Criterio preferenziale sarà aver già maturato un'esperienza pregressa in un ruolo similare.
Primo inserimento tramite somministrazione.
